Termeni de utilizare

Cine suntem

Magazinul online de la adresa nfcrealm.com este operat de:

KRIKOS TERRA S.R.L.
Sediu social: Sat Mânjești, Comuna Muntenii de Jos, Nr. 370, camera 1, județul Vaslui, cod poștal 737367
CUI: RO49097993 · Nr. Reg. Com.: J37/842/2023
Capital social: 200 lei
Telefon: +40 742 246 577 · Email: office@nfcrealm.com
Marcă comercială folosită: NFC Realm

Societatea este înregistrată în scopuri de TVA. Toate prețurile afișate includ TVA 21%.

Ce vindem

Cărți de vizită fizice din lemn, cu cip NFC integrat, gravate individual la comanda clientului. Fiecare card include accesul la o pagină de profil digital, găzduită de noi, care se deschide când cardul este atins de un telefon compatibil.

Profilul digital este inclus în prețul cardului. Nu percepem abonament, taxă lunară, taxă per utilizator sau taxă de activare, nici la achiziție, nici ulterior.

Cum se încheie contractul

  1. Clientul selectează produsul, esența de lemn și completează datele de gravură.
  2. Plasarea comenzii constituie o ofertă de cumpărare.
  3. Contractul se consideră încheiat în momentul în care transmitem confirmarea comenzii pe email.
  4. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, cu returnarea integrală a sumei, dacă: textul solicitat nu poate fi gravat tehnic; textul încalcă drepturi ale unui terț sau legea; datele sunt incomplete și clientul nu răspunde solicitărilor noastre în 10 zile.

Datele de gravură sunt responsabilitatea clientului

Gravăm exact textul transmis de client, inclusiv eventualele greșeli de scriere, diacritice lipsă sau abrevieri.

Verificăm datele înainte de producție și, dacă observăm o posibilă eroare, contactăm clientul. Această verificare este un serviciu suplimentar, nu o obligație contractuală, și nu transferă către noi răspunderea pentru corectitudinea datelor.

Clientul declară că deține drepturile de utilizare asupra oricărui logo, marcă sau element grafic transmis pentru gravare.

Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Modalități de plată acceptate: card bancar prin Shopify Payments și plata la livrare (ramburs). Nu acceptăm plata prin transfer bancar.

Factura se emite în format electronic, se transmite pe email și se raportează prin sistemul RO e-Factura al ANAF, conform obligațiilor legale în vigoare.

Livrare

Livrare prin curier, exclusiv pe teritoriul României. Livrarea în Uniunea Europeană se face doar la cerere și pe baza unei oferte separate.

Tarif de livrare: 16 lei. Livrare gratuită la comenzi de la 250 lei.

Termen de producție și expediere: 5 zile lucrătoare de la confirmarea datelor de gravură. Termenul curge de la confirmarea datelor, nu de la plasarea comenzii, tocmai pentru că produsul se fabrică individual.

Dreptul de retragere și excepția care se aplică aici

Consumatorul beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014.

Excepție importantă. Cardurile gravate cu nume, funcție, denumire de firmă sau logo sunt produse confecționate după specificațiile clientului și personalizate. Pentru acestea, dreptul de retragere nu se aplică, în temeiul art. 16 lit. c) din OUG 34/2014.

Detalii în Politica de retur. Excepția este afișată și pe fiecare pagină de produs, deasupra butonului de adăugare în coș.

Un card care ajunge deteriorat, sau al cărui cip NFC nu funcționează, nu intră în această excepție — acolo se aplică garanția de conformitate.

Profilul digital: ce garantăm și ce nu

Garantăm:

  • funcționarea paginii de profil și a adresei gravate pe card, fără cost suplimentar
  • modificarea datelor din profil la cererea clientului, transmisă pe email, în 5 zile lucrătoare
  • exportul datelor din profil, la cerere, în format text
  • ștergerea completă a profilului la cerere

Nu garantăm și nu oferim, în această versiune a serviciului:

  • editarea profilului direct de către client
  • statistici privind accesările profilului
  • captură de date de contact ale vizitatorilor
  • administrarea profilurilor de echipă printr-un panou propriu

Aceste funcții nu există. Nu le promitem și nu le facturăm.

Adresa gravată pe card este definitivă. Cipul NFC se programează fizic, o singură dată. Destinația către care duce adresa poate fi modificată de noi oricând; adresa în sine nu. Angajamentul nostru privind menținerea acestor adrese este descris în pagina de continuitate.

Conținutul pus în profil de client

Clientul răspunde pentru datele publicate în profilul său. Ne rezervăm dreptul de a suspenda un profil care conține conținut ilegal, care încalcă drepturi ale unui terț sau care induce în eroare privind identitatea deținătorului, cu informarea clientului.

Răspundere

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat, în măsura permisă de lege. Această limitare nu afectează drepturile consumatorului prevăzute de normele imperative privind conformitatea produselor și protecția consumatorului.

Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a profilului cauzată de furnizorul de găzduire, de rețelele de comunicații sau de forță majoră.

Soluționarea litigiilor

Legea aplicabilă: legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente, în condițiile legii.

Consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, și poate recurge la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), anpc.ro/ce-este-sal/.

Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea aflată în vigoare la data plasării comenzii.

Ultima actualizare: 17 august 2026.