Termeni de utilizare

Cine suntem

Magazinul online de la adresa nfcrealm.com este operat de:

KRIKOS TERRA S.R.L.
Sediu social: Sat Mânjești, Comuna Muntenii de Jos, Nr. 370, camera 1, județul Vaslui, cod poștal 737367
CUI: RO49097993 · Nr. Reg. Com.: J37/842/2023
Capital social: 200 lei
Telefon: +40 742 246 577 · Email: office@nfcrealm.com
Marcă comercială folosită: NFC Realm

Societatea este înregistrată în scopuri de TVA în România și în regimul special OSS (ghișeul unic) pentru vânzările la distanță către consumatori din alte state membre UE. Prețurile afișate includ TVA: pentru livrările în România, TVA-ul românesc; pentru livrările către consumatori din alte state UE, TVA-ul statului de livrare.

Ce vindem

Cărți de vizită fizice din lemn, cu cip NFC integrat, gravate individual la comanda clientului. Fiecare card include accesul la o pagină de profil digital, găzduită de noi, care se deschide când cardul este atins de un telefon compatibil.

Profilul digital este inclus în prețul cardului. Nu percepem abonament, taxă lunară, taxă per utilizator sau taxă de activare, nici la achiziție, nici ulterior.

Cum se încheie contractul

  1. Clientul selectează produsul, esența de lemn și completează datele de gravură.
  2. Plasarea comenzii constituie o ofertă de cumpărare.
  3. Contractul se consideră încheiat în momentul în care transmitem confirmarea comenzii pe email.
  4. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, cu returnarea integrală a sumei, dacă: textul solicitat nu poate fi gravat tehnic; textul încalcă drepturi ale unui terț sau legea; datele sunt incomplete și clientul nu răspunde solicitărilor noastre în 10 zile.

Datele de gravură sunt responsabilitatea clientului

Gravăm exact textul transmis de client, inclusiv eventualele greșeli de scriere, diacritice lipsă sau abrevieri.

Verificăm datele înainte de producție și, dacă observăm o posibilă eroare, contactăm clientul. Această verificare este un serviciu suplimentar, nu o obligație contractuală, și nu transferă către noi răspunderea pentru corectitudinea datelor.

Clientul declară că deține drepturile de utilizare asupra oricărui logo, marcă sau element grafic transmis pentru gravare.

Prețuri și plată

Pentru livrările în România, prețurile sunt exprimate în lei. Pentru livrările în celelalte state membre UE, prețurile sunt afișate și încasate în euro, calculate din prețul în lei la cursul de schimb aplicat automat de platformă. Toate prețurile includ TVA. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Modalități de plată acceptate: card bancar prin Shopify Payments și, doar pentru livrările în România, plata la livrare (ramburs). Pentru livrările în alte state UE se acceptă doar plata cu cardul. Nu acceptăm plata prin transfer bancar.

Factura se emite în format electronic, se transmite pe email și se raportează prin sistemul RO e-Factura al ANAF, conform obligațiilor legale în vigoare.

Livrare

Livrăm prin curier în România și în celelalte state membre ale Uniunii Europene.

  • România: 16 lei; livrare gratuită la comenzi de la 250 lei.
  • Celelalte state membre UE: 9,90 € per comandă, prin GLS sau DPD.

Termen de producție și expediere: 5 zile lucrătoare de la confirmarea datelor de gravură. Termenul curge de la confirmarea datelor, nu de la plasarea comenzii, tocmai pentru că produsul se fabrică individual.

Dreptul de retragere și excepția care se aplică aici

Consumatorul beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014, care transpune Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor.

Excepție importantă. Cardurile gravate cu nume, funcție, denumire de firmă sau logo sunt produse confecționate după specificațiile clientului și personalizate. Pentru acestea, dreptul de retragere nu se aplică, în temeiul art. 16 lit. c) din OUG 34/2014.

Detalii în Politica de retur. Excepția este afișată și pe fiecare pagină de produs, deasupra butonului de adăugare în coș.

Un card care ajunge deteriorat, sau al cărui cip NFC nu funcționează, nu intră în această excepție — acolo se aplică garanția de conformitate.

Profilul digital: ce garantăm și ce nu

Garantăm:

  • funcționarea paginii de profil și a adresei gravate pe card, fără cost suplimentar
  • modificarea datelor din profil la cererea clientului, transmisă pe email, în 5 zile lucrătoare
  • pentru cardurile din pachetele pentru firme, statisticile de utilizare descrise în pagina Statistici
  • exportul datelor din profil, la cerere, în format text
  • ștergerea completă a profilului la cerere

Nu garantăm și nu oferim, în această versiune a serviciului:

  • editarea profilului direct de către client
  • administrarea profilurilor de echipă printr-un panou propriu

Aceste funcții nu există. Nu le promitem și nu le facturăm. Nu putem afla și nu comunicăm identitatea persoanelor care ating un card; un formular prin care vizitatorii își lasă singuri datele, cu acordul lor, este o funcție separată, disponibilă la cerere.

Adresa gravată pe card este definitivă. Cipul NFC se programează fizic, o singură dată. Destinația către care duce adresa poate fi modificată de noi oricând; adresa în sine nu. Angajamentul nostru privind menținerea acestor adrese este descris în pagina de continuitate.

Conținutul pus în profil de client

Clientul răspunde pentru datele publicate în profilul său. Ne rezervăm dreptul de a suspenda un profil care conține conținut ilegal, care încalcă drepturi ale unui terț sau care induce în eroare privind identitatea deținătorului, cu informarea clientului.

Răspundere

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat, în măsura permisă de lege. Această limitare nu afectează drepturile consumatorului prevăzute de normele imperative privind conformitatea produselor și protecția consumatorului.

Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a profilului cauzată de furnizorul de găzduire, de rețelele de comunicații sau de forță majoră.

Soluționarea litigiilor

Legea aplicabilă: legea română. Pentru consumatorii cu reședința în alt stat membru UE, această alegere nu îi privează de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii statului în care își au reședința obișnuită. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente, în condițiile legii.

Consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro, și poate recurge la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), anpc.ro/ce-este-sal/. Consumatorii din alte state membre UE pot solicita și sprijinul Centrului European al Consumatorilor din țara lor.

Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea aflată în vigoare la data plasării comenzii.

Ultima actualizare: 17 septembrie 2026.