Politique d’expédition

Où nous livrons

En Roumanie et dans tous les autres États membres de l'Union européenne, par transporteur.

Combien ça coûte

• Autres États membres de l'UE, transporteur GLS ou DPD : 9,90 € par commande
• Roumanie, transporteur SameDay : 16 lei ; commandes à partir de 250 lei : gratuit

En combien de temps

5 jours ouvrés à compter de la confirmation de vos informations de gravure, plus le délai d'acheminement du transporteur.

Le délai court à partir de la confirmation des informations, et non de la commande. La raison : la carte n'existe pas encore au moment de la commande — elle est gravée individuellement avec vos informations. Si quelque chose n'est pas clair, nous vous contactons avant de lancer la machine, et le délai commence après votre réponse.

Après l'expédition

Vous recevez automatiquement par e-mail le numéro de suivi du colis.

Dans le colis, vous trouverez la carte, une notice d'utilisation et l'adresse de votre profil imprimée sur papier — au cas où le téléphone de quelqu'un ne lirait pas le NFC.

Paiement

Pour les livraisons vers les autres États membres de l'UE, nous acceptons uniquement le paiement par carte. Le paiement à la livraison n'est disponible que pour les livraisons en Roumanie.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.